售后服务

         咏鑫环保不仅仅提供合理的达标设计方案、优良的设备,更是为客户提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前,我们的工作就不会出现任何停歇。

售前服务承诺:
1、欢迎广大客户来人、来电、来函或到我处进行现场考察,我处将热情接待,为客户提供一切方便,及时解决客户提出的一切问题。
2. 接受客户的咨询后,技术总监免费到实地勘察情况,提供合理的报价方案。
3. 根据不同客户的实际情况,定制产品设计、制造,满足客户的个性化需要。
4. 公司严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。

售后服务承诺:
1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到最低程度。
2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。
3、公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
5、坚持质量第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我厂保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以最快的交通工具在32小时内赶到。
6、设备在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。公司售后服务24小时服务热线:133 6065 4317 。上班时间: 0769-26620606






ISO9001国际质量认证
中大、华南、北大等高等院校战略合作伙伴
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废水、废气、粉尘、噪音治理专家
全国统一服务热线
133 6065 4317、0769-26620606

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